logo_ukra

BTC/USD

63776.20

ETH/USD

3051.02

LTC/USD

82.63

USD/UAH

40.15

EUR/UAH

43.10

RU UA
lang

Мова

UA RU
youtube telegram
Політика
Бізнес
Світ
Суспільство
Здоров'я
Стиль життя
HI-tech
Спорт
Зірки
Чоловіки
Досьє
comment

Рубрики

comment

МЕНЮ

Головна Новини Суспільство мистецтво і культура Сфера обслуговування сьогодні перейшла на українську мову: що важливо знати
commentss НОВИНИ Всі новини

Сфера обслуговування сьогодні перейшла на українську мову: що важливо знати

Закон передбачає, що всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів українською мовою

16 січня 2021, 08:15 comments1754
Автор:
avatar

Ольга Чародий
Поділіться публікацією:

Сьогодні, 16 січня, вступила в силу 30 стаття мовного закону, яка зобов'язує всіх постачальників послуг в Україні комунікувати з клієнтами виключно державною мовою, якщо не надійшла окреме прохання споживача про інше.

Сфера обслуговування сьогодні перейшла на українську мову: що важливо знати

Україна (фото з відкритих джерел)

Про це повідомляє Закон України "Про забезпечення функціонування української мови як державної".

З 16 січня обслуговування українською мовою стає обов'язковим для всіх закладів сфери послуг. Спілкування персоналу з відвідувачами повинно відбуватися державною мовою, винятком є лише особисте прохання клієнта. 

Виробників і продавців в Україні зобов'язують надавати споживачам інформацію про товари, роботи чи послуги державною мовою. Але така інформація може дублюватися на будь-якому іншому мовою.

Мовний омбудсмен Тарас Кремінь опублікував алгоритм дій у разі відмови в обслуговуванні українською мовою.

- Спробувати вирішити ситуацію на місці і попросити працівника обслуговувати вас державною мовою;

- У разі відмови працівника, звернутися до керівництва установи або на "гарячу лінію" установи: торговельної мережі АЗС, аптеки тощо;

- У разі відмови або незабезпечення надання інформації (послуг) на державну мову необхідно зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео-, письмового підтвердження очевидців і т.д.) і дані підприємства (назва, місцезнаходження, контакти суб'єкта);

- Поскаржитись уповноваженому на поштову адресу 01001, м .. Київ, провулок Музейний, 12, електронна адреса [email protected] або заповнити форму на сайті Уповноваженого www.mova-ombudsman.gov.ua.

Сфера обслуговування сьогодні перейшла на українську мову: що важливо знати - фото 2

Сфера обслуговування сьогодні перейшла на українську мову: що важливо знати - фото 3

Нагадаємо, уповноважений щодо захисту державної мови Тарас Кремінь  заявив, що в найближчому майбутньому має намір реалізувати проект по фінансуванню курсів державної мови для всіх бажаючих за рахунок державного і місцевих бюджетів





Читайте Comments.ua в Google News
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl+Enter.
Джерело: https://www.facebook.com/taras.kremin
Теги:
comments

Обговорення

Поділіться своєю думкою!

Юлия

19 січня 2021, 08:54

никакой рогуль не будет указывать на каком языке мне говорить

Он

17 січня 2021, 17:14

Дебилы, блд...

Mike

17 січня 2021, 13:36

Но хоть с этими доносами мы немного вернулись в советской союз

Анатолий Косенко

17 січня 2021, 06:37

хохол, и все недовольные этим законом!! ЛЮДИ!! Пожалуйста, прочтите ВНИМАТЕЛЬНО текст данного закона. Речь идёт только о СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ. В кассе ЖД вокзала, в магазине, в аптеке, в гостиннице , в горисполкоме и других государственных учреждениях. При чём, можно ПОПРОСИТЬ, чтоб ВАМ предоставили информацию на русском языке и грамотный, хорошо воспитанный сотрудник учреждения предоставит вам нужную вам информацию. При этом вам самим необходимо вести себя вежливо, не оскорблять работников. То есть, ВЕСТИ СЕБЯ ТАК, КАК ВАМ ХОТЕЛОСЬ БЫ, чтоб с вами ТАК ОБРАЩАЛИСЬ

Омбудсмен

17 січня 2021, 05:17

Алексей, я разрешаю тебе закрыть твою грязную свинособачью пасть, недочеловек

Артем

16 січня 2021, 23:03

хохол, на те ти й хохол, а не українець, що з тебе взяти. Гівном жив, гівном і помреш.

Махал Махалыч

16 січня 2021, 18:31

Рома, доносы - это твое генетическое русское начало из тебя прет. Донос, мусор росейский, это когда ты тут анонимно гавкаешь. А заявление ДОЛЖНО в себе содержать имя, дату, подпись и адрес написавшего. А иначе это будешь ты и твои поганые предки - НКВДисты, мусор ты в погонах!

Махал Махалыч

16 січня 2021, 18:28

Стая шакалья с росеи разгавкалась! Одичалое кацапьё! На росею марш - там тявкайте!

Рома

16 січня 2021, 17:31

Доносы друг на друга)) Чтобы еще больше озлобить людей друг на друга)

Алексей

16 січня 2021, 16:34

А скаргу на Русском податы можливо? В тому випадку, як шо мени видмовили додаты видповидь на Русском.

Юрий

16 січня 2021, 15:20

А власти не хотят отменить американизацию украинского языка . Языковой омбудсмен Тарас Креминь звучит исключительно на украинском чистом языке . А дикторы центральных каналов вещают шо нас чекае на цэй викенд. и Санта Клаус по всем каналам тоже очень по православному славянскому обычаю летает. Это запретите и штрафуйте , а не за русский язык...

Яков

16 січня 2021, 13:08

Становитесь Русскими !

Яков

16 січня 2021, 13:07

Стоп укроп !!!

хохол

16 січня 2021, 12:15

А НЕ ПОШЛИ БЫ ВЫ СО СВОЕЙ МОВОЙ НА ТРИ СОВЕТСКИХ . Я КАК ГОВОРИЛ ПО РУССКИ . ТАК И БУДУ ДАЛЬШЕ .

нормал

16 січня 2021, 10:34

придурки, не має що робити


Новини

Всі новини