В Киеве 20-летнего солдата без конечностей не смогли обслужить в банке: в Раде возмущены

"20-летний солдат. На войну пошел в 18. В районе Изюмского в Харьковской области потерял все конечности. Высокие ампутации. Идейный, держится. Медицинский куратор нашей службы привезла его в ПриватБанк восстановить карту — на нее должны поступить государственные выплаты. Телефон с карточками был потерян в бою.

Менеджер в отделении на проспекте Берестейском, 27-А получает готовую карточку и говорит: возьмите ее в руки и подержите у лица для фото.

У человека нет рук. Нет рук – нет карты. Держать карточку другому человеку нельзя", – рассказала Толкачева.

"Хочу от имени финансовой системы государства извиниться перед военным с инвалидностью, которому отказали в открытии банковского счета из-за формального и бесчеловечного требования. А также перед всеми людьми, которые испытали на себе недостатки работы системы.

Уже разговаривал с руководством Национального банка. Такие ситуации недопустимы. Будет проделана работа, чтобы они не повторились. Не инструкции, а люди, не формальный, а человеческий подход, вот что должно быть в основе работы банковской системы. Сделаю все зависимое от меня, чтобы так и было", – подчеркнул нардеп.

"Мы плохо объясняем обществу, что те, кто потерял руки на войне, будут пользоваться руками тех, кто их сохранил. Благодаря им.

Нужно будет чинить кран и открывать дверь, нести сумку и поднимать по ступенькам детскую коляску, бегать за продуктами, и помогать открыть консервную банку, которую и двумя-то руками не всегда откроешь, сложно, когда ни одной. И это навсегда теперь, на всю жизнь.

Когда я говорю мы, это не про власть, это про каждого из нас, кто понимает, что руки у него остались благодаря тем, кто потерял свои", – подчеркнул политик.