Українці масово міняють мобільних операторів: хто втратив найбільше клієнтів

 У 2024 році кількість українців, які скористалися послугою зміни мобільного оператора зі збереженням номера, зросла у 2,3 раза порівняно з 2023 роком. Такі дані оприлюднила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та послуг поштового зв’язку (НКЕК).

Тарифи на мобільний зв'язок (фото з відкритих джерел)

Загальна кількість номерів, перенесених у межах послуги MNP (mobile number portability), у 2024 році досягла 340,63 тисячі.

Статистика операторів:

• Найбільшим донором номерів став оператор "Київстар", який втратив 60% від загальної кількості (207,1 тис. номерів).
• Vodafone посів друге місце, віддавши 32% номерів (109,53 тис.).
• Lifecell, який входить до групи DVL, втратив 6,7% (22,88 тис.).

 Хто отримав нових клієнтів:

• Найбільшу кількість номерів було перенесено до lifecell – 79% (269,76 тис.).
• До Vodafone перейшло 15,88% номерів (54,11 тис.).
• На частку "Київстар" припало 4,7% (16,16 тис.).

Раніше повідомлялося, що за п’ять років дії послуги MNP (з 1 травня 2019 року до 1 травня 2024 року) було перенесено 468,17 тис. номерів. До кінця 2024 року цей показник зріс до 517 тисяч.

Нагадаємо, що "Коментарі" писали про те, що мобільний оператор "Київстар" підвищує плату за послуги у середньому на 25%, при цьому обіцяє більше послуг та бонусів. Агентство наводить відповідь пресслужби: "Компанія переглянула умови частини тарифних планів для абонентів контракту, а до кінця року перегляне ще частину тарифів підписки. У середньому ціна зміниться на 25% вартості тарифу". Таке рішення у компанії ухвалили через зростання обсягів споживання, економічну ситуацію та витрати на забезпечення мережі альтернативними джерелами електроенергії.