Львовских водителей отправили на курс "Культура общения"

Водители трамваев и троллейбусов во Львове прошли тренинг для повышения культуры общения и решения конфликтных ситуаций

Вчера, 27 октября, Львовэлекротранс отправил водителей трамваев и троллейбусов на тренинг для повышения культуры общения. Занятия проводила кафедра педагогики Украинского католического университета. Об этом сообщает прес-центр Львовской городской администрации.

Программа "Культура общения" предусматривает четыре блока: "Существует ли идеальная поездка", "Почему возникают конфликты?", "Репутация водителя" и "Реагирование на ситуации". Тренинг вела кандидат наук по социальным коммуникациям Ольга Лалак.

Водители выполняли упражнения и практические задания, делились личным опытом и анализировали предложенные ситуации. В конце занятия они просмотрели обучающий фильм, чтобы научиться избегать конфликтных ситуаций. Всего неделю назад два десятка сотрудников Львовэлектротранс проходили тренинг по этике и коммуникациям.

Ранее "Комментарии" сообщали, что в Одессе водитель под психотропными веществами устроил четыре ДТП и назвал себя "Богом".